拼爱100k完整电影版电影一个从业十几年的的外企HR分享 - 拼爱100k完整电影版电影 (jr7.jylblq.cn)

　　转眼做专职HR已经12年。接触HR15年。各种酸甜苦辣，只有自己知道。期间只有很短的一年左右时间在民企，更多的时间则在美港合资企业，美资企业，西班牙企业，法国企业，性质不同，但HR大道相同。
　　自从为人母后，心态有了些许变化，面临职业转折期，继续发展，则目标是大型企业的HRD，如果不继续发展，可以选择去大学当老师，我有些犹疑，不仅仅是收入的问题，因为目前还是HRM，收入已远超过老师，更何况未来可期的；但更多的却是职业兴趣问题。
　　做老师也是我喜欢的，因为我正式从事HR算是从Training Officer做起，一个大学刚毕业的小毛孩硬是上任一个月就走上讲台跟两千人的分公司十几个主管级别的同事讲《中层管理能力提升》，活活把自己逼成了大家口中令人尊重的“校长”，且一年后便提升为公司最年轻的HR主管，当时才22周岁，差一个月23周岁。而所在公司是个美国五百强，全球员工同级别的职位平均年龄29.6岁。那时候，我对培训充满了热情，因为教学相长，做培训让我成长飞速。
　　虽然现在更多是考虑时间弹性以及继续研究学习的乐趣，但却有点对老师那重复授课的机制望而却步，我更喜欢的是不断研究和传授新东西，这样做，在体制内的学校也许会把自己累死；但不这样做的话，我的心灵可能缺乏滋养。
　　而对于HR，我仍然放不下自己的情结。当年大学刚毕业，系主任给我打电话，说帮我搞定了某著名省级卫视的工作机会，我毅然决然的拒绝了，而是选择自己打拼,曾令多少人唏嘘不已。既然做了这个决定，我如果不做好它，总觉得愧对了老师也愧对了我自己。
　　对于HR,我爱着它，又恨着它。爱什么呢，爱它对于企业氛围的调动，爱它通过人员敬业度的变化产生对企业经营结果的改变，爱它对于员工的关怀与成长，爱它带来的正面反馈赋予人一种成就感，且通过对人性的洞察让自己变得更成熟。
　　恨什么呢，恨企业老板或者高层做出一些大的有失民心的行为或战略调整而无能为力，恨企业股东或者高层那些政治玩弄和尔虞吾诈，恨有些管理者的冷酷无情，口无遮拦，和迷之自信，恨少数员工无论怎样激励，无论花多少时间辅导都情愿原地爆炸，做生锈的铁而不成钢，最后走人时还乱放枪。
　　尴尬的又是什么呢，尴尬的是有些员工明明表现不好（当然，也没有什么重大错误）被辞退了，临走时出于让劝退更快速更顺利的考虑承诺对方“我们对外只会说你是正常离职”，加上怜悯被辞退的员工生计不容易总得有口饭吃，过后人家找工作新东家打电话来做背景调查时犹疑着却最终违心的说对方表现还行那种如鲠在喉。
　　但是，综合来讲，还是理解，包容，和接纳了所有事物，所有人。所谓唯一不变的就是变化，公司调整不算什么；所谓有人的地方就有江湖，高层政治不算什么；所谓人都是有两面性的，人无完人，任何人都有优点有缺点，表现不亲和不优雅不算什么；所谓人各有志，更有人的成长背景决定人的个性，而成长背景不可逆，于是那些扶不起墙的员工也不足恨。所谓可怜之人必有可恨之处，反之可恨之人必有可怜之处。学会放过别人，也就是放过自己。
　　总之，我对HR爱得深沉，这么多年，从未后悔过。
　　未来的许多年，不管做什么，争取也不后悔。

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 16:27:40

　　为了不让贴沉下去，促进自己不断的总结思考分享，自己先留个爪，鼓励一下。打算用这个贴多记录心得感悟

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先爱自己2018：举报 2021-02-26 10:55:35 评论
任何工作都是如此，酸甜苦辣咸五味俱全吧，从事自己感兴趣的职业是一件幸福的事情，楼主好运
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:40:45 评论
评论先爱自己2018：谢谢，你说的没错。也祝你好运
ty_138411013：举报 2021-02-26 23:53:27 评论
说出了现在企业的现状
qingliaozhch：举报 2021-02-26 16:19:41 评论
楼主，你这个是作10多年的感悟。。。我觉得应该3-4年就够了把。特别是中间那段。如果不看后面的，你中间那段基本就是还未合格的心态。

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 22:12:27

　　再来说说HR中最常见也最难的沟通问题，因为HR主要的工作是人的工作，而人的工作最难的是沟通工作。

　　什么样的人最难沟通呢。我们来看看。

　　HR面对的人无非分几种，组织内部上级，平级，下级，组织外部的供应商，潜在应聘者，任何会影响到雇主品牌的社会公众。

　　其中，与上级的沟通最难。因为其他人，再难，都好解决。至于怎么解决，暂不讨论。如有兴趣，下次分解。

　　什么样的上级最难沟通呢，普遍反映是有能力，人品也没问题（这里说的人品，仅仅是对组织公共利益来说，不谋私不搞小动作等，很敬业的），但强势的。有的人可能不同意，认为那些没能力，人品不好，表面很和善但背后捅刀子的最不好相处，其实错了，因为解决这样的上级太容易了，用点厚黑学或者权术即可。暂不讨论。如有兴趣，下次分解。

　　而有能力，人品也没问题，但强势的是怎么样呢，这就要分情况了，一种是表面强势，内心脆弱的，一种是表现强势，内心实际也强大的。

　　我拿亲身经历的领导举例子吧。

　　领导一，女，香港人，大区总经理，女，四十岁左右，育有一子尚小，短发，瘦，打扮的很干净利索，不张扬。自我，几乎不听其他人意见，有人提反对意见或者批评人时可以口不择言（骂人蠢啊不带脑子之类的，或者带点讽刺），毫不给其他人面子。跟她合作的人表面上都很尊重她，但几乎背地里都吐苦水。

　　领导二，女，日本人，大区总经理，40多岁，无子女（也有传离异，子女已大不用怎么管），穿着前卫大胆，可以上身大红，下身大绿的穿，化浓妆，戴长长的翘翘的假睫毛，工作狂，每天可以一大早工作到下午三四点才进食点面包然后接着工作到晚上十一二点。有次我们开区域管理层会议，居然一开就到下午5点才想起吃中饭。苛刻，完美主义，吹毛求疵，我们区域内所有管理人员都被她当众或者私下批评过，说话刻薄，情绪化严重，谁做错什么事了，可以当众厉声责问，但用词文明，就是挑着眉毛，瞪圆眼睛，说话语气咄咄逼人而已。我们区域的管理人员无一喜欢她，都盼着换个有能力但儒雅的领导。但她也有优点，那就是确实看得比较高远，做事也很细致，滴水不漏，而且如果谁提出好的意见，她会很开心和欣赏。

　　好了，这怎么办呢，看似是死结，因为一个听不见意见，一个完美主义。事实上谁都不可能做到凡事言听计从和完美。

　　但仔细分析，我们发现，两个人其实属于不同类型，前者属于表面强势，内心不强大的；后者属于表面和内心都强大的。至于怎么分析得来，看一个人的穿着打扮，说话方式，和对于反对意见的接纳程度，能看出百分之七八十。当然，不是绝对，看官不要钻牛角尖。

　　接下来是怎么相处的问题。

　　有两点是共通的，首先，对于强势的人，自己必须强，这是最基本的，否则一切都是空谈。这个强，有两层意思，一是能力强，一是内心强，能力强指的是把事情做得相对漂亮，在她的可用下属范围内算是难得的人才，这样不仅仅赢得她的尊重，也导致她对于失去你多少有忌惮从而对你相对客气。内心强则涵义很深了，各位看官自己领会。不过在此段说的主要是能力强。

　　其次，必须做到对对方的尊重，而这种尊重绝不是唯唯诺诺，更不是曲意逢迎，而是体现在自己对于情绪和说话方式的控制上，要做到温和而坚定，敲黑板，温和而坚定，缺一不可，不温和，无沟通，更何况是在强势的人面前，任何看似过激的，杵逆的行为只会遭来更猛烈的回击；但如果不坚定，强势的人是压根不屑于听的。而要做到温和而坚定，自己必须不卑不亢，这恰恰是最难的。什么叫不卑不亢，就是不轻易攻击别人，也不容易感到被攻击。这需要自己内心足够强大，属于心理学修炼范畴，感兴趣的朋友可以留言再跟我讨论。

　　说完共同的点，不同的类型要用不同的方式对待。

　　领导一：

　　这种人一般自我防御性强，习惯性掩饰自己，但遇到阻力时其实很容易产生脆弱感，要找到突破点。一种是正常的突破，再冷峻的高管也是人，比如做了妈妈的人必然最柔软的地方是小孩，我偶尔抓住跟她闲聊的时候多聊聊她的年幼的孩子，表示对于她“频繁来往香港和大陆地区--至少一周两三次”的奔波辛苦和对于年幼孩子的照顾等表示关切，能看到她那张冷峻的脸和凌厉的眼睛中些许光芒，从而感受到她对我的好感。

　　一种是抓住非正常的沟通机会，比如有人冲撞她时。我当时就刚好遇到一个很有个性的基层管理者顶撞了她，但这个员工又是负责重点的业绩很突出的区域，而当时领导让其做的事又很重要很紧急，她拿其没办法，很是受挫，打电话给我让我帮忙找员工谈，说是“我简直跟她没法沟通”。而这时恰好是我擅长的地方，这个员工是我招的，其成长和晋升得到了我很多辅导，我一沟通很奏效。事情解决后这位领导很感激我，原话是“幸好有你，不然我不知道该怎么办”，我谦虚了一下后趁机跟她推心置腹聊了聊，先给她戴顶帽子说“你其实是个很好的领导，很有主见，做事雷厉风行，对员工也很爱护”，接着话锋一转开门见山说“只是现在的年轻人不一样了，很多管理层都在头疼这个问题（注意用词，引发共鸣，而且给她面子，否则如果只说她处理不好的话她会不高兴）”，其实做高管也不容易，市场变化快竞争大，业绩压力不小，又要应付上面的visit（大家懂的，这时候免不了为了形象等做一些表面功夫和无用功），还要带这么大的团队（她管理的生意规模有数十亿），不仅仅要身先士卒拼命干，还要下面的人都统一步调的话要付出好多心血去辅导去激励”，通过微表情（做HR的感兴趣应该对微表情多点研究）我发现她有点down，甚至眼里都有了泪花，说“是啊，压力大啊，我经常失眠呢”。共情一下后，我不忘我的主题：“所以现在很多高管都去学习心理学和新生代管理（强调大趋势）......她有些兴趣，“心理学？”我趁机卖弄一下自己对心理学的研究......谈话过后，她对我更信任了。

　　不久后，我还发现她跟其中一个负责运营的下属关系比较密切，听说她俩下班后时不时会吃个饭喝个酒什么的，于是我就去靠近她这个下属，刚好这个下属和我很投机，又向我透露不少她的信息。从此我有了底，跟领导一沟通就更容易了。

　　领导二：

　　这种领导最关键是要有建设性的意见，其次就是遭遇不合理的批评时绝不。

　　有一次不记得什么事了，我犯了一个错误，miss掉了什么关键的信息，她发邮件来很不客气的小题大做的责怪了一番，还打了三个疑问号加三个感叹号，我回复她：“谁都没办法保证自己不犯错，关键是犯错后怎么改进，对于这件事我的解决方法是.......”后来大家都说该领导对我是当众批评的最少的。哈哈，没办法，对于所有人无一幸免都被当众不客气的批评过多次的区域来讲，我被当众批评最少已经很满意了。而且那年的年终奖和调薪，我的系数最高，远超过我的预期。

　　当然，以上两种领导，最关键的要记得温和而坚定。信不信，这是最考验功夫的修炼。

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晓晓大美妞：举报 2021-02-26 11:04:30 评论
楼主很棒
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:52:15 评论
评论血海孤雄：这种员工我见的还比较多，你要分析他们具体属于哪一种，一种是求安逸，没上进心的，想偷懒的;一种是没自信的，所以害怕改变;一种是欠缺激励或者对公司的激励机制有看法的，不同的类型沟通方式不一样，你想问的哪种？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:52:36 评论
评论晓晓大美妞：谢谢你的支持
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:29:36 评论
评论血海孤雄：其实我是故意这么问的，看你思考深度如何。实际上第一种是个伪命题。世上没有那种真正没有上进心的人，因为上进心是人的标配。即使是最穷的人或者最富有啥都不缺或者最懒的人都是有上进心的，之所以这样，主要是激励机制出了问题。关键是这样的人值不值得花时间或成本激励拯救而已
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:52:28 评论
你这结论下的快了些，你说的这种人我见多了，有些是可以改变的，有些是要费很大劲或者成本才可能改变，所以从企业现实的角度考虑放弃的。但你不能否定人性的两面性。世上没有绝对的事物。限于篇幅，无法几句话说清楚，我抽时间系统的写写交流一下。
北国之春2019：举报 2021-02-26 09:03:21 评论
忤逆
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:40:53 评论
评论北国之春2019：对绝大多数领导来说，这是杵逆，对极个别领导来说，这是勇气。
ty_青裳渺渺：举报 2021-02-26 10:49:56 评论
收藏一下，感觉很有感触，我从事HR7个年头，酸甜苦辣只有经历过的才有体会与共鸣。向前辈学习。
专业织梦模板网站：举报 2021-02-26 14:33:38 评论
赞一个，楼主非常优秀！！
看云卷云舒2015：举报 2021-02-26 16:04:35 评论
楼主总结的面对强势领导要温和而坚定，真是太对了。努力修炼自己，提升能力，强大内心是职场必修课。

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作者：春暖花开美如画时间：2021-02-26 08:52:44

　　赞一个，楼主非常优秀！！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:53:44 评论
很感谢，一看你的昵称就让人感觉舒服，你应该是个情商高的人，棒棒哒??
乐儿姑娘：举报 2021-02-26 17:31:56 评论
好文，受益了，下班了，先马着，回家慢慢看
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:17:37 评论
评论乐儿姑娘：谢谢支持
逆生长的丫头片子：举报 2021-02-26 14:04:40 评论
曾经后悔自己没有做HR，做了运营。看了您的分享，才发现，原来HR还不如运营，还要懂那么多人情世故，还是看数据比较单纯，粗暴。
u_112732294：举报 2021-02-26 09:00:43 评论
评论海岸边的鱼：楼主，儿童节快乐，哈哈！楼主，有时间可以在帖子里写写外企面试的一些经验吗，我现在国企做技术，正在打算往外企跳，但是外语不是太好，然后对外企也是了解很少，对外企的面试感觉很害怕，方便的话可以分享下您的体会吗，大爱楼主，哈哈

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作者：逗比一样的男子时间：2021-02-26 16:28:16

　　温和而坚定，学到了，正在朝这个方面发展，

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:54:09 评论
嗯嗯，这个非常有用，加油??
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:00:16 评论
抱歉，标点符号打错
席蒿待罪：举报 2021-02-26 23:26:57 评论
评论海岸边的鱼：受益匪浅

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作者：ghw2009 时间：2021-02-26 08:53:35

　　站在一般员工角度看，HR就是招员工，办社保，入职培训等，兼做一些办公室的后勤，业务支持工作。我上家是一家美资五百强，HR中规中矩，兢兢业业，最闪亮的地方就是待人温和，与她接触的每个人都可以很容易的体会到她发自内心的对人的尊重，除了本职工作，业务和管理上的事她一句话都不多讲。外资企业首先管理架构简单扁平，大boss多是职业经理人对总部负责，业绩优先，大家各司其职，HR并没有楼主所讲的那么复杂，领导和员工的问题属于管理范畴，多数情况下都是TL来做沟通的，难道楼主想多了。当然这只是在运行岗普通员工的角度讲的是看到的现象，隔行如隔山，更深入的就不清楚了，讲话有点直白，有冒犯请楼主见谅~

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ghw2009：举报 2021-02-26 09:13:02 评论
我有点想念我的美女TL了，情商超级高，天天开心的不得了，工作中如果有人出了问题，她的处理方法是搬个凳子坐在旁边一起分析原因，不懂的她就认真讲解，其他的话一句不多说，如果下次再犯，还这样办~
183880368：举报 2021-02-26 22:24:36 评论
楼主，人事部经理对我说，我迟到，脸上很不高兴的样子，我的部门领导都没说我。她说的对吗?
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:09:15 评论
评论 dlh2012：所谓的省是外包还是什么？而且我猜你不是在中国区总部吧？要么就是公司在中国的业务体量较小。以前情况下省是有可能的。否则的话不重视HR的公司不是一家很好的公司。
寂寞鹏举：举报 2021-02-26 08:42:01 评论
千万不要让HR招人，他们不是专业的。正常的HR就是人事，考核，社保
183880368：举报 2021-02-26 09:09:37 评论
哈哈哈，楼主敬业
skeleton_luo：举报 2021-02-26 15:43:06 评论
评论寂寞鹏举：我们公司是用人部门和HR联合招人，这样还是比较科学，每次面试就出2个人，用人部门和HR各一个，用人的问业务，HR问HR，完全不让HR参与肯定也是不科学的
skeleton_luo：举报 2021-02-26 15:46:48 评论
我也觉得楼主说的过于复杂了，而且越大的公司越是各司其职啊，HR也分多种职能的，招人的，培训的，绩效的，她说自己是个HRM，一个HRM就管那么多？当然也有可能是她十几年的工作经验轮流都做过，说到两个女上司都是大区总经理，我觉得一个HRM和大区总经理级别相差还是甚远的，虽然不知道她公司的组织结构
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:27:18 评论
评论 skeleton_luo：HR按模块分培训，绩效等那是传统HR，而大企业搞HR BP，COE，SSC已经好几年啦
施琳琳：举报 2021-02-26 16:03:39 评论
王道。。。这和拍偶像剧一样。。。外企、国企、央企都呆过。现在央企，，中高层。。。。。。管理构架、制度齐全、各司其职。。HR
施琳琳：举报 2021-02-26 16:04:44 评论
评论 183880368：员工抱怨和你一样

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作者：断线风筝vs 时间：2021-02-26 17:31:47

　　每个岗位都需要学问

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 16:34:42 评论
是的，终身学习
乐儿姑娘：举报 2021-02-26 17:23:03 评论
评论海岸边的鱼：HR小菜鸟来支持楼主~~

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作者：万里晴2017 时间：2021-02-26 17:36:12

　　写得挺好的，特意搜了一下，楼主两个贴，不知主要跟随哪一个。
　　我个人理解：领导一，内心脆弱，要的是他人认可接纳。所以沟通时要让他感受到友好。
　　领导二：不缺自信。要的是你完美做事的能力，做错了就认错改正。

　　请问楼主，你回复的那段“没有人完美也会犯错”是全部回复的还是单独回复领导的？
　　谢谢??

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:12:54 评论
不错，你的悟性很好。我的邮件是单独回复的。补充一下，领导二喜欢有完美做事能力的人的同时，也喜欢有主见，又直率，但同时也尊重她的人。真正的强者会欣赏强者。
万里晴2017：举报 2021-02-26 09:15:17 评论
谢谢你的回复，肯定了我的想法。强者欣赏强者，就是这个理。

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作者：刘华76 时间：2021-02-26 21:12:36

　　我不大喜欢和同事沟通，和他们亲近呢就怀疑我变态，不和他们走在一起呢还是怀疑。如果不是因为我比他们都能干的话我早就在深圳呆不下去了。我想他们可能还是妒忌我比他们聪明吧，年龄还比他们大一截。我见过一个实习生很搞笑，不光不听我的指导，还说我这个不对，那个不对，好像全天下就他一个人读过大学一样。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 16:46:12 评论
变态这个词用的和常理较偏离，不是特别情况通常人不会用这个词，你可以回顾一下自己是否尺度没把握太好。实习生大可不要太放心上，毕竟不懂事。不过如果普遍人都对你有看法的话，你要反思一下很有可能自己的处事方式有问题。如果只是个别，只要不是必须跟他们打交道，做好自己即可。

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作者：我喜欢就看看时间：2021-02-26 21:58:58

　　hr在很多外企好像也不是很受核心部门员工待见的样子，发自内心的。我的经历，给我是这感觉，毕竟hr兼职做特工。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:28:32 评论
哈哈，谢谢你的坦诚，我的非HR部门朋友也跟我说过他们公司也有这种现象。确实不排除有些HR想尽办法了解员工动态,这有时也是一种职业需要，尤其是企业有大动作比如并购重组等，但对于大多数情况来说,HR必须公开透明公正真诚，否则过于偏袒任何一方也是没有生命力和职业价值的
我喜欢就看看：举报 2021-02-26 15:34:32 评论
评论 ty_言静：我想吐，你就直白说老板需要找人看着人干活，作为hr你想代劳呗？但是，这还真不是HR能干的事儿，各部门主管做什么？你的屁股也坐错板凳了。其他部门中高层也是普通员工？他们很待见你这类看法么？你眼高于顶，佩服！就你说这句话，直接判断你并不在高层，中层都不是。
skeleton_luo：举报 2021-02-26 15:51:57 评论
毕竟HR也属于辅助部门或支持性部门么，说不待见那些人也有点分过了，大家各司其职有什么待见不待见。那种公司说实话我也觉得不是什么好公司，好公司应该大家都是平等的么，各个部门都一样，各司其职的同时相互支持
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:43:49 评论
对，你说的比较客观理性

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作者：心静自热凉时间：2021-02-26 08:05:47

　　活的好累啊，就不能单纯点吗？我总感觉我们中国人最为复杂，你本是无心一句话，别人总能解读出个一二三来，连说话聊天都要三思而出口，这样多累啊。所以最难的工作就是与人交流的工作，很多时候你以为别人懂你了，而别人却不懂。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:35:49 评论
中国人不如欧美国家单纯与其五千年的文化传承有关，尤其是多年皇权统治，大家都活得小心谨慎。国民性格普遍内敛含蓄。近年来有改善。你也不必悲观，只要不是极少数的体制内变态氛围，你大可以open一点沟通，大家也是可以接受的。极个别的人玻璃心，不要太在意。问心无愧即可。
UOZA：举报 2021-02-26 09:18:33 评论
这一段给你点个赞

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 09:06:34

　　回第六楼，由于评论只限140字，而他的问题很有意义，所以只能选择在这说。
　　你说的没错，我很欣赏你说话的方式，温和而直白。你应该是个比较敬业比较乖的让人喜欢的下属。
　　对于你所说的，我的看法如下:
　　第一，HR在绝大多数员工眼里就该中规中矩，不乱说话，否则这样的HR如果是我的下属，我会第一个干掉TA，因为HR职位特殊，保密性以及稳重正直是第一位的。
　　第二，发自内心的尊重也是必要的，HR必须有亲和力，否则大家都敬而远之，HR不了解员工，就会失去民心，也给不出适合员工的激励方案。
　　第三，HR和职能部门的TL各司其职是必要的，TL只有在有困惑时才去找HR，这就是你看不到HR找员工的原因，如果找，要么是例行的，要么是员工有问题，要么是有重要计划。更何况，即使有问题的员工，也是TL先找员工谈，HR做后盾支持或者底。
　　第四，关于政治，主要是高层的，如果普通员工也经常听到，那这家企业氛围也太坏了。高层政治几乎是无可避免的。有人的地方就有江湖。我猜你还年轻，等你年龄大点，接触东西多了会慢慢明白的。

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作者：万里晴2017 时间：2021-02-26 09:13:58

　　楼主写得都是大实话
　　可以请教一下么
　　对于我这类型的员工，比较为领导考虑，工作能力不错，上进心强，连续几年做得不错，得到认可。但是因为负责的部分不是领导们关注的重点，一直拿不到最好的绩效和升职机会。
　　半年前领导画个大饼，但目前没有任何消息。我已渐渐失去热情动力，正努力韬光养晦寻找外面的机会。
　　想请教一下楼主，如果你是领导，会想什么办法激励我。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:42:40 评论
“半年前画个大饼”，如果真的是大饼，那就不是半年就可以吃的。一般最起码一两年。做大饼需要时间，做饼讲究火候，太烫了会伤到嘴。而且吃饼也要吃相优雅，还要注意消化，吃完还要观察，得确保不拉肚子。你有点心急了。领导喜欢沉得住气的，这是稳重的表现。剩下的你自己体会吧。
万里晴2017：举报 2021-02-26 19:20:58 评论
谢谢楼主诚恳的建议，你说的是，我的确心急了。中间有消极心态，现在调整过来，工作还是积极的，并未表现出来。但是工作环境又让我困惑，似乎会叫苦叫累不好搞定的人才会得到自己想要的。好说话的反而比较被动。总体上来说是公正的，付出会有回报，做得好会被认可，但多少还是有不公平的东西。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:03:02 评论
完全的公平是不存在的，我们追求的只能是相对的公平，总体的公平，还有长远的公平。当然，一味的好说话或者过度的被动也不行，要懂得适时的恰当的沟通。让上级知道你的期望，清楚你的进展，认可你的成绩，了解你的困难，又没有压迫感，只有紧迫感，才会愉悦的主动的给你想要的。
万里晴2017：举报 2021-02-26 10:11:34 评论
楼主说的追求相对的公平我记在心里了，非常感谢。楼主工作10年对人情世故的感悟很深，聪明人～值得学习。我以前做技术的，不懂这些，还傻乎乎地不在乎领导给的做leader的机会，换个城市结婚生娃去了，以为有能力哪里都可以。其实不做技术类的，情商和智慧太重要了。期待楼主多多分享～
skeleton_luo：举报 2021-02-26 16:00:41 评论
评论海岸边的鱼：你这话讲的我感觉没有什么实质意义，其实我跟这位层主的情况差不多的，这层主都说负责的部分不是领导们关注的重点，我就跟你直说我负责的工作要不是现在大形势监管严了，你做的再好都没什么出头之日，因为成绩你是做不出的，出了问题你是要兜着的。沉不沉得住气没什么用
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 10:30:32 评论
评论 skeleton_luo：注意我说的前提:一是画了大饼，二是“半年”后就按捺不住，虽几年前就表现不错，但之前不好说，要么机会没出现，要么工作性质本身导致机会就是少，去了外面还是少。而现在机会出现后如此表现这叫沉不住气，如果像你说的，监管严前如此就不是沉气问题，而是机会问题

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作者：我的大宝小宝时间：2021-02-26 10:38:51

　　@海岸边的鱼 2021-02-26 16:27:40
　　为了不让贴沉下去，促进自己不断的总结思考分享，自己先留个爪，鼓励一下。打算用这个贴多记录心得感悟
　　-----------------------------
　　向你学习，会一直跟下去

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:43:05 评论
谢谢，多交流

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作者：我喜欢就看看时间：2021-02-26 12:46:08

　　@万里晴2017 2021-02-26 09:13:58
　　楼主写得都是大实话
　　可以请教一下么
　　对于我这类型的员工，比较为领导考虑，工作能力不错，上进心强，连续几年做得不错，得到认可。但是因为负责的部分不是领导们关注的重点，一直拿不到最好的绩效和升职机会。
　　半年前领导画个大饼，但目前没有任何消息。我已渐渐失去热情动力，正努力韬光养晦寻找外面的机会。
　　想请教一下楼主，如果你是领导，会想什么办法激励我。
　　-----------------------------
　　对你你这种，hr从职业来讲，不是应该立马给你找替身，顺便挖个坑，随时fire你么？

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万里晴2017：举报 2021-02-26 13:44:25 评论
谢谢你的评论，我们来看看专业HR的意见吧。个人认为如果一个公司遇到员工问题就用fire来解决，说明这个职位替代性特强，公司文化也不值得留恋。
我喜欢就看看：举报 2021-02-26 14:57:08 评论
工作岗位不核心，做事无明显业绩，有外向的心，无热情。留你的理由，不外乎性价比还行，工作较熟不用培养。但是从hr角度看，有年轻的，完全可以替代没问题，只是看是否需要近期处理的问题。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:53:30 评论
你说话虽有点刻薄，不好意思，容我冒犯了，呵呵，不过不得不说，还是有一定道理的。作为HR和领导，确实最怕那种自以为很强，时机不成熟就不断提要求，给了愿景，做得不出色却又沉不住气还闹情绪的人。当然，提问者应该不是这样的人，对此类员工，HR一般会先开导，如有彻底改变再重用
万里晴2017：举报 2021-02-26 19:35:16 评论
好喜欢楼主啊，说话面面俱到。遇到楼主这样的厚道的HR也是员工的幸运。工作不少年了，真正一言不合就赶人的情况很少很少，除了那种带头闹事的，政治斗争，公司架构变化裁人的，大多数领导都还是善良的，并未特别铁血。当然能理解领导，谁也不想被别人要胁，何况被下属。
万里晴2017：举报 2021-02-26 19:42:04 评论
层主代表了实际存在的一种情况。有道理的。站在公司或领导的角度，当然不想要没什么价值又闹情绪的员工。但是，站在员工的角度，他她也有择良木而栖的权利和自由。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 19:43:17 评论
你说的没错，其实现在领导也要讨好下属，尤其是有能力态度也好的下属很难得，好好激励待久一点多干点领导也轻松很多。不然老换人培养人领导也很累，工作干的不好最终还是领导没当好，领导没成绩。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 19:48:42 评论
评论万里晴2017：是的，相互的，领导和员工站的角度立场不一样而已。如果遇到不懂得激励员工不给员工应有的待遇和机会的，员工如果有更好的机会与平台，大可自己选择;反之，如果领导还不错，就不要轻易跳槽，而是要多反省自己，否则，跳到哪里去都还是会遇到同样的问题，反而变浮躁。
万里晴2017：举报 2021-02-26 19:59:22 评论
评论海岸边的鱼：是的呢，我发现领导会主动给予激励措施来留住重点员工。不明白我领导为啥主动给我画饼，我期待半年没有得到反而生了负面情绪。我想我应该信任他，耐心等待。一个虚假的承诺只会引来不满，他肯定也知道。
万里晴2017：举报 2021-02-26 09:57:46 评论
谢谢你分享了这么多诚恳的意见，我们每年都有工作指标。我做的超过预期，有年我以为最好的绩效是给我，但却是别人，毕竟那个职位不好找替代，我能理解。后来领导就主动给我提这个事，去年打算给我最好的绩效，但是遇到大老板换人，僧多粥少，没实现。谢谢你！还是好好提升自己最重要。
yaya365：举报 2021-02-26 17:27:42 评论
评论万里晴2017：领导可能给很多人画了饼，不能看他说什么，要看具体的行动。

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作者：y星夙时间：2021-02-26 02:13:43

　　离开公司好久了，

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:45:58 评论
离开公司创业或者做自由职业者都是有魄力有勇气的人，为你点赞

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作者：真贴切时间：2021-02-26 08:01:39

　　楼主写的好，层层递进

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:46:21 评论
谢谢??

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作者：茌山的洋时间：2021-02-26 20:17:19

　　小姐姐 ?? 能不能谈谈外企面试的套路啊给点建设性的意见谢谢你如果可以的话加你微信行吗？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:40:18 评论
亲，你的问题提的有点笼统，你可以先提提自己的具体问题，最好一次把问题阐述清楚，我看能否解答。如果系统的说，那我要抽多点时间，日后我再整理一下写出来逐步更新吧
茌山的洋：举报 2021-02-26 05:37:55 评论
评论茌山的洋：老师你好本来是想在下面回复你的可是回复了，好几次都不成功可能是用手机的缘故吧看到你刚刚更新的感觉好接地气啊条理清晰思维缜密逻辑性强关键是思考一下有收获啊堪称实用宝典我下个月面试一家德国企业你觉得我该从哪几个方面着手准备啊谢谢
茌山的洋：举报 2021-02-26 06:15:11 评论
评论茌山的洋：我也不知道该怎么问你了麻烦楼主姐姐告诉我该怎么做怎么准备好吗假如你是我的面试官你会问我那几个重点的问题你会看重面试者的什么？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 12:34:04 评论
你仍然问的笼统，没有将应聘的公司情况，职位，用人要求，自己对照其要求的优缺点，具体疑问点等说出来，我也只能笼统的回答你了。一般面试都是因职位要求而异的。从硬性方面的主要是学历，工作经验，从软性方面看能力，潜力，求职动机，价值观，对公司的了解度等看匹配度和稳定性。软性实力更看重

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作者：夏天的西瓜果汁时间：2021-02-26 11:43:44

　　@海岸边的鱼 2021-02-26 22:12:27
　　再来说说HR中最常见也最难的沟通问题，因为HR主要的工作是人的工作，而人的工作最难的是沟通工作。
　　什么样的人最难沟通呢。我们来看看。
　　HR面对的人无非分几种，组织内部上级，平级，下级，组织外部的供应商，潜在应聘者，任何会影响到雇主品牌的社会公众。
　　其中，与上级的沟通最难。因为其他人，再难，都好解决。至于怎么解决，暂不讨论。如有兴趣，下次分解。
　　什么样的上级最难沟通呢，普遍反映是有能......
　　-----------------------------
　　楼主，你有推荐看的心理书籍吗，hr小白，谢谢

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:11:41 评论
看你想达到什么目的如想系统深入，像我直接是拿心理学的教材啃的，也考过了国家心理咨询师证，感觉还是受益匪浅，但现在这个证取消了，如果想学应该网上还能找到教材。如想方便点，可以看武志红的公众号文章(国内很有争议的心理学家，被很多心理学专业的人骂，但仍然有启发)。书也多

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作者：sborientsun 时间：2021-02-26 15:14:33

　　HR们的嘴脸，丰富多彩

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:13:59 评论
你用的嘴脸这个词，意味深长，哈哈
sborientsun：举报 2021-02-26 13:24:59 评论
评论海岸边的鱼：我的英文名字叫SUSSEE.请告诉HR妈妈
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:01:29 评论
请问这是什么意思

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作者：蓝色月光20122012 时间：2021-02-26 21:32:40

　　留个名

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:11:58 评论
欢迎??

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作者：chenmin2001 时间：2021-02-26 10:24:56

　　学习一下

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 23:01:52 评论
客气了，多交流

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作者：爱夏不爱冬时间：2021-02-26 10:52:49

　　楼主很厉害，写的很专业，有内涵。楼主能否帮我分析一下我的困惑：我是从事建筑工程专业技术工作的员工，从业十一年了，技术上没啥问题，也很注意充电学习，行业证书该有的也有了。我本身思维清晰，头脑灵活，处理事情能力强，如果是紧紧从业务能力上来讲，我还是很受认可的，但是从思想上自己是个懒惰的人，有点不思进取。一直也不想职位提升，就想勤勤恳恳的做自己的技术工作，也有能力把自己的份内事情处理好，我本身性格不善于争斗，不喜欢应酬，所以一直以来也算是在基层工作。目前随着年龄越来越大，而建筑行业也非常不稳定，由于公司合并，一朝天子一朝臣，我们部门面临全部解散。目前寻觅新工作，不知道怎么办，找个基层员工接着干？其实我也早觉得基层越干越尴尬，领导的能力还不如自己，有时候需要闭着眼睛听指挥了。但是往上走的信心真的不足。我是很不自信的人，觉得自己应付不了复杂的人际关系，更玩不了高深莫测的权术。怎么办，当员工年龄太大，当领导没领导的能力。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 23:00:59 评论
能力不突出的基层员工如果跳槽直接做管理很难，除非找规模或者知名度小些的。你目前两个选择，一是继续做技术，再精进一点，也挺好，也许很适合你。任何行业关键不在于好不好，主要看你在这个领域优不优秀。二是也可以做管理，也没有你想象的那么难。领导能力是可学习和培养的。但切记，行胜于言
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:44:12 评论
目前相对较好的路径是赶紧充实自己，硬(技术)和软(沟通等)能力双管齐下，因为是职业转折的关键期，给自己相对长点的时间找工作，去个规模稍小的单位做层级高些的职位最佳，最后实在找不到的话就先去大单位做技术，然后进去后再谋发展机会。总之，千万要及早做规划和准备，时刻保持提升
爱夏不爱冬：举报 2021-02-26 09:24:36 评论
感谢。听从你的建议，找个小单位当个小领导，或者找个大单位再谋大发展。
眉与间逸：举报 2021-02-26 16:09:10 评论
我觉得要么找一个你喜欢的领导要么就改变你自己都很难我觉得为了迎合市场只能改变你自己你的性格绝对属于内向的那种务实内心柔弱工作上才思敏捷但是交际表现浮夸上就大脑短路
爱夏不爱冬：举报 2021-02-26 21:35:03 评论
评论眉与间逸：貌似是死局
kazama2000：举报 2021-02-26 13:06:13 评论
我正好跟楼主意见相反，你做一下参考。我是建议发展长板的。你的情况，这个年纪再培养应酬短板没有意义。你应该点的专精是工匠。做好技术上的“守夜人”。你这个年龄要跳槽除非不看好企业发展，否则不建议跳槽。“老法师”在中国企业里还是吃的开的。也不用参与派系政治。请发展自己的专长吧。
爱夏不爱冬：举报 2021-02-26 13:31:54 评论
这是我听过得的最适合我的路径。
爱夏不爱冬：举报 2021-02-26 13:32:37 评论
评论 kazama2000：最适合我
kazama2000：举报 2021-02-26 13:41:44 评论
评论爱夏不爱冬：工匠可是个寂寞的专精哦，人生不能洗点。毕竟信息量就这些，你结合自己的情况，以及其他人的观点，认真决定吧。我觉得35岁时一个坎，跳和不跳都一样，是人生最后一次决策的机会，接下来你会发现这条路越来越窄，终点虽然远一点，但越来越清晰，而且只有这一条路可以走了。

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作者：zqRberry 时间：2021-02-26 13:41:23

　　这是个适合偏执狂成功的社会，看开些吧，我也很理解很多决策的执行对劳方意味着什么，你再有良心，你也是拿着资方的钱为资方做事的，工作做好的基础之上能尽力拉一把也就是了，太多不能左右的事，太有正义是否感的人做HR很累的，我们之前的公司对HR的评价就是：HR是管人事的，但HR就TM没做过人事儿。可是，这是你的工作，你就得给老板顶。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:20:41 评论
你说的HR做的不是人事有哪些呢，我也听听平时不容易听到的声音，呵呵。组织架构变革裁员？还有呢？

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作者：非常道非常时间：2021-02-26 11:45:04

　　我好奇你老公会是什么样的

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:52:16 评论
为什么对这个好奇呢？或者你猜猜？
笑笑的天空2017：举报 2021-02-26 00:26:32 评论
物以类聚，人以群分

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作者：随机用户名2016 时间：2021-02-26 11:58:15

　　学心理学并从事心理咨询的人随便路过一下。
　　所谓医者不能自医，自己的发展也是处于迷茫状态。想当年毕业的时候立志从事hr，但是被命运的车轮带到了高校，对现职业无兴趣，所以混了十几年了，专业上也没有什么成就，一直在圈子边缘徘徊。无经济压力，多少人羡慕我现在的状态，想干什么都行，但问题就卡在想干什么这个地方。每每想起心里就慌，自己的价值到底在哪？想突破想改变，但是无动力无方向。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:13:49 评论
做心理咨询久了的人其实比较多负能量，你需要找督导。同时，扩展自己的圈子多接触有能量的人是促进你找到动力的最好方法
随机用户名2016：举报 2021-02-26 18:53:20 评论
评论海岸边的鱼：是的，一直想找个好督导，无奈这个行业现在鱼龙混杂，试过一个，不了了之。我身边除了我都是积极上进的人，尤其是我先生，简直是一本人生积极奋斗的教科书，可能我定力太强，影响不到我。泪～～～
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:41:22 评论
所以关键不是你想不想要，而是是否一定要。好好领悟这句话，你也许就释然了

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作者：泉水1 时间：2021-02-26 14:49:53

　　有空看

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:12:08 评论
欢迎

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作者：祥鸣时间：2021-02-26 16:03:22

　　@随机用户名2016 2021-02-26 11:58:15
　　学心理学并从事心理咨询的人随便路过一下。
　　所谓医者不能自医，自己的发展也是处于迷茫状态。想当年毕业的时候立志从事hr，但是被命运的车轮带到了高校，对现职业无兴趣，所以混了十几年了，专业上也没有什么成就，一直在圈子边缘徘徊。无经济压力，多少人羡慕我现在的状态，想干什么都行，但问题就卡在想干什么这个地方。每每想起心里就慌，自己的价值到底在哪？想突破想改变，但是无动力无方向。
　　-----------------------------
　　感觉你是一个温和的人，弱点是缺乏方向感和整体规划，专业精通固然好，但触类旁通的东西才能让专业腾飞
　　浅言勿当真

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:11:48 评论
点评不错??
随机用户名2016：举报 2021-02-26 18:55:41 评论
温和谈不上，可能是堕落久了，锐气都被磨光了，谢谢你的肯定和建议
奶茶加盟咨询中心：举报 2021-02-26 18:57:25 评论
您如果有想创业的想法，可以来我们公司看看，我刚到这个公司，却被这公司的气氛强烈的感染了，每天员工都开开心心，那是从心底的开心，和活力，老板的责任心和员工们满满的正能量，第一次见到这样的公司我的微信号mm347037mm

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作者：小熊猫01 时间：2021-02-26 17:17:01

　　楼主写很专业，很有内涵，多写点。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:11:13 评论
谢谢，争取多分享

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作者：禅榻茶烟时间：2021-02-26 08:27:56

　　外企都有官方背景么？

　　咋滴那么多非民企呢？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:10:56 评论
不见得

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作者：1321zaixian 时间：2021-02-26 09:51:42

　　″

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作者：frank821 时间：2021-02-26 10:02:27

　　先mark

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:10:30 评论
多谢支持
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:14:33 评论
谢谢

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作者：frank821 时间：2021-02-26 10:05:07

　　温和而坚定---LZ是个有经历的人，认同这个词，我36岁，我一直在教导身边的朋友，家人，要不骄不躁，遇事要淡定，从容，控制好情绪，一直未找到一个合适的词来概括，今天终于看到了，很贴切，给lz点个赞

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:10:15 评论
很高兴给你带来启发。你的处世态度很好，加油??
春暖花开20130228：举报 2021-02-26 10:23:21 评论
正面管教的核心也是“温和而坚定”，楼主的非暴力沟通的技能也已经溶入了骨髓，不仅限于理论，真的挺佩服。
嫒西小屋：举报 2021-02-26 10:05:54 评论
温和而坚定，这个词语是我在亲子学习中接触到的！作为一个全职4年的妈妈，重回职场的第一份工作就是人事专员。在一年多学习中，接触了几个心理学家，其中就有楼主提到的武志红，没想到职场如同养育孩子一样，有很多的相通之处。目前处于专业学习中。很荣幸有楼主这样专业加实践的帖子，简直是及时雨呀！
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 10:17:36 评论
评论春暖花开20130228：你去学正面管教，挺好
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 10:21:05 评论
评论嫒西小屋：嗯，很多东西是相通的，职场上好了，生活基本上也差不到哪里去。我认识的HR大多过的挺好。你能进行专业学习就更好了，还能接触到武志红等心理学家，是好机会，加油。学好了多交流
静静的顿河12345：举报 2021-02-26 11:04:05 评论
评论海岸边的鱼：楼主我想请教您一件事，就是我之前对领导就是一味迎合，他想解决的问题我也会努力协助他解决，他说的什么我都会积极响应。我感觉表现得有点过头了，就是有些故意讨好了，他现在不太喜欢我，有一些难的工作会交给我做，但是总是向我们总监介绍另外一个人，虽然那个人的工作并不出色

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作者：frank821 时间：2021-02-26 10:10:03

　　领导一，女，香港人，大区总经理，女，四十岁左右，育有一子尚小，短发，瘦，打扮的很干净利索，不张扬。自我，几乎不听其他人意见，有人提反对意见或者批评人时可以口不择言（骂人蠢啊不带脑子之类的，或者带点讽刺），毫不给其他人面子。跟她合作的人表面上都很尊重她，但几乎背地里都吐苦水。
　　-----------我有一个这样性格的男客户，他的下属，供应商，基本每天都被骂，我以前也是经常被骂，现在很少骂我，聊天也很愉快，两人全身裸体面对面坐着泡澡，可见他对我的认可

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:53:12 评论
确实不错，给你点个赞，你也可以分享你是怎样做到的
我在学普通话：举报 2021-02-26 15:00:44 评论
想知道层主是男是女？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:15:44 评论
哈哈，你的问题真逗

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作者：何员外T 时间：2021-02-26 11:30:01

　　组织部长干的活。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:15:29 评论
体制内一般这么叫。但我更喜欢体制外的，比组织部长可以少些身不由己

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作者：u_109434746 时间：2021-02-26 12:51:31

　　Mark.

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:11:02 评论
谢谢支持

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作者：u_109434746 时间：2021-02-26 14:00:22

　　Mark.

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 15:07:27

　　再来聊聊与说话带刺咄咄逼人的平级的沟通问题。
　　相信不少人都遇到过这样的人，一点小事就炸毛，甚至莫名其妙就冲人发火，说些让人听着很不爽的话，让很多人不胜困扰。
　　笔者与业务部门打交道多，业务部门由于节奏快压力大，很多部门负责人都习惯了说话用这种方式。
　　面对这样的人，我们自己首先要做到淡定，千万不要情绪化，因为两个人都带着情绪沟通必然会使冲突升级。有了这个基础，才有第二步，分析。
　　主要分析两个因素，第一个是对方的一致性，一个是对方对我们的攻击性。
　　一致性主要看对方是否属于性格上如此，对其他人普遍均容易发火，以及对类似事情有着同样的反应。
　　对方对我们的攻击性主要看是否有意冲着我们“出拳”，是否击中我们的要害。所谓的要害，指的是严重损害到我们的利益，尊严，职业权威等。
　　根据这两个因素，我们划分出四个象限，象限一是强一致性强攻击，象限二强一致性弱攻击，象限三弱一致性强攻击，象限四弱一致性弱攻击。
　　象限四弱一致性弱攻击，基本属于不需要太理会的无关紧要的小人。大可不必讨论。
　　象限一至三我们逐一重点举例讨论一下。
　　象限一:
　　分两种，第一种是素来温和，彬彬有礼，突然很不客气，说话不好听，责难，或者带着攻击性。案例一，发生在好几年前，A，女，当时30岁，区域经理Team Leader，最年轻最受总经理器重，能力很强，逻辑性很严密，强势但不咄咄逼人，对下属温和有耐心。有一次，她想提前提升一个尚处于培训期的下属做主管，认为其业务能力进步很大。我当时入职不到一个月，职位是HR BP，认为提升时机未成熟。她很生气，当即瞪圆了眼睛，说:“一个人是否可以胜任我才最清楚，我来决定就可以了”。我一听，言下之意HR在人员晋升上没有发言权，这个问题可就大了，那要我个HR BP干什么。这严重挑战到了我的职业价值。我心里很不高兴，但脸上没有表现出来，因为我还是挺欣赏她的，她这样想很大程度上可能是观念问题，毕竟过往传统的HR影响力有限，HR BP在当时还算是初步发展阶段。我笑着说，请听我把话说完，于是慢慢讲述据我与当事人的接触，其在人员管理上还有哪些不成熟的做法需要多些时间打磨的，由于我讲的很具体，她的脸搭下来，没有继续发火，但也不肯松口。我借机缓和一下，说，要不这样，你再考虑考虑，我们明天再讨论一下。分开后，我发了条信息给她，大意是“我理解你对下属的爱护和对人员激励的重视，这很好，我很欣赏你这一点。我说说我的想法，破格提前提升好处很明显，坏处也很明显，那就是他走上管理岗位后还不够成熟，很容易遇到挫折，这时反而可能会打击他;而其他人也不服，导致团队氛围不够好，我相信这不是你想看到的。而多给他一些时间成长，对他自己对他团队都是好的。”第二天，她让步了。往后的人员晋升，她都会问过我的意见一致觉得ok了才决定。离开那家公司后，我俩成了无话不谈的闺蜜。

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ikissu00：举报 2021-02-26 09:58:39 评论
很难以相信，一个刚入职的BP，在别人的地头，用大意“我很欣赏你”领导范的话？？？？？？？你这是要浪起来啊。而且对话内容也十分教科书话，如同鸡汤成功学一般。
ikissu00：举报 2021-02-26 10:04:34 评论
我接触过性格强的人，一不会在短信中讨论某件事；二升职是为了拉自己人，该女主管升这么年轻且无经验的，只能说明要么她没人，要么她帮别人照顾某人；三你横擦一杠子，最多日后向你报备，至于闺蜜什么的，那是塑料；四，HR社会中是很难真正干扰其他部门内的人事，一句话，我就缺这人，你毙我还是毙他
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:01:56 评论
评论 ikissu00：难以相信不代表非事实。欣赏用在同级间太正常了。我就是这么用了，而且还经常用。连欣赏都不敢用，要么是那种小心翼翼的体制内，要么非体制内但公司的氛围像体制内，要么是不够信心。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:10:44 评论
评论 ikissu00：这是你接触到的，我相信你说的，你代表了一部分人，我代表的是另一部分人。呵呵。
菜头和菜包：举报 2021-02-26 10:56:36 评论
才刚来一个月，对公司还不了解，人家不认可你的建议也是对的
gaody890：举报 2021-02-26 18:08:48 评论
好吧，我也觉得这个“欣赏”用的怪怪的，最好是上级对下级这么用比较好，平级难道不该用“认同”“理解”这类词吗
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 07:53:29 评论
评论 gaody890：认同和理解的确平级是用的多，但意义太浅太轻，某些事情不够用
qcerling：举报 2021-02-26 12:05:18 评论
评论海岸边的鱼：同意楼主，这个词的用法在于自己内心强大本身能力也强用就没问题在平级之间

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 15:10:07

　　第二种是素来容易发脾气的。案例二，B，女，年龄不详，离异，有一子读中学，较情绪化，喜怒形于色，不过人很善良，对下属也很爱护，能力也很强，所属区域每年的业绩增长率在大中华区都排名前列。平时对我的工作很认可，公开或私下都说我是她遇到的历任最好的HR，在人员招聘和培养上给了她相当的超越期望的帮助。但由于性格问题，我和她的关系均止步于普通同事。有一次，公司裁员，我们区域有几名员工被裁，其中有与她关系最好的堪称闺蜜级的一名财务人员，期间，CEO来宣布消息，我当的翻译。宣布后的第二天，我召开本地办公室的人员开会讨论后续的一些事情，刚坐下两分钟，她就当着全部人的面朝我大声的发表连珠炮:“为什么现在才开会讨论后续事情，你们HR干什么去了，离指定的时间只剩二十多天了，也没个准信，让**部门怎么安排”她一口气说了好几个部门，好像那几个平级部门的人都是她下属，她要替他们声张正义一样。大家面面相觑。都没说话。我一听就觉得她有点无理取闹，毕竟离指定日期还有那么久那时开会完全来得及，而且其他部门相应怎么安排是我HR的事情，她没有权利指手画脚。我看了看她，心里有些不悦，因为她越权了，对我职业权限的攻击性也是大的，但考虑到她的强一致性，我没有生硬地回击，而是定定的看着她的眼睛问：“你今天怎么啦，反应为什么不太正常啊？”她一愣，继而说:“哎呀，就是很烦，不爽”。其他在场的人平时都跟我关系不错，一看这样便有的说“你最近好像都有点烦噢，刚才给某某打电话也是不耐烦”。气氛变了，我也就作罢。
　　小结一下，对于不同的一致性，处理方法是不一样的，如果一个平时不发火的突然发火，除非是自己真的做了明显错误的事情需要道歉外，那就要想着可能是观念或原则有冲突，需要努力捍卫，通过温和而坚定的沟通赢得尊重和改变;如果一个平时就容易发火的人冲你发火了，更恰当的做法是举重若轻，把火球抛回去让对方自己接住。同时，注意方式，在对方盛怒的情况下问其原因，能促使其恢复理性思考，从而降低冲突级别。

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真贴切：举报 2021-02-26 17:01:59 评论
评论海岸边的鱼：嗯嗯，好看
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:50:34 评论
谢谢支持
万里晴2017：举报 2021-02-26 23:00:36 评论
都是涉及细节处的经验，真好
茌山的洋：举报 2021-02-26 04:35:45 评论
评论海岸边的鱼：分析的很好很到位思维缜密
蔷薇小虎：举报 2021-02-26 08:51:58 评论
楼楼善于分析和总结。转眼做了五六年HR，确实因为立场不够坚定、不够专业，没有赢得业务部门的尊重，这一点是需要加强底气。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:01:42 评论
评论蔷薇小虎：这一点真的需要加强。不然在如今社会发展快速，BP当道的时代，会严重影响到自己的职业发展。之所以没底气，无非两点，一是知识或经验不够，一是自信不够，你对照一下自己属于哪种，前者好解决，后者需要找到根源，进行很多心理建设。加油??

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作者：小熊猫01 时间：2021-02-26 17:03:57

　　楼主的分享比教科书管用。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:38:47 评论
很荣幸你这么说

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作者：海边的椰子时间：2021-02-26 21:09:46

　　留爪。楼主写得很好。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:37:40 评论
评论海边的椰子：谢谢

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作者：是否记得这首歌时间：2021-02-26 21:40:40

　　一般来说我们对HR的印象都不太好，因为HR首先是企业的人，跟员工立场是对立的。
　　之前在台资、美资、北欧、私企都呆过，个人更喜欢外企，不仅因为文化氛围更开放、更民主、更和谐，而且员工个人素养相对要高一点，同事以及各部门间横纵向沟通比私企容易，同事也更有专业素养。
　　所谓的台企跟国内私某些营企业一样，各方面都不受人待见，不仅薪酬福利跟不上去，内部矛盾困难重重
　　我这里要说的是在美资企业工作时发生的一件事，直接影响了我两次跳槽。四年前因为工作上的一个问题跟同事吵了起来，当时声音比较大影响也比较恶劣，公司CEO也看到了，事后HR总监分别找我跟对方谈话让我们写“说明”，其实就是“自我检讨”。
　　我不清楚对方有没有写，但我要好的同事都让我别写（写了就有把柄了），我当时想如果不写有可能会被开除，但比起写检讨我当然不想被开除，因为期间那个HR总监找过我的直接领导（我的领导还是维护我说这个只是工作上的一次常规争论，为什么要写检讨）又找我谈表示一定要写这个“说明”，因为CEO那边不好交差，【而且我写的这个东西只是作为公司内部信息存放，并不会对外公开不会放进人事档案，不会对我有任何影响，只是为写而写】我也是比较天真的信了她的话，然后就为后面发生的事情埋下伏笔。
　　通常来说HR个个都是人精，但凡能做到总监地步的话，像我之前公司这个的地位就是皇太后一般的存在，全公司员工福利涨还是跌要通过她，所有部门leader都要跟她搞好关系才能保障下面员工的薪资涨幅，之前有一个助理经理离职后偶然碰到跟我说他之前年终考评后没涨什么钱，因为总监说他每次看到她都不怎么打招呼，不够礼貌，呵呵，真滑稽！
　　接着说，14年吵架完了后继续上班，15年因为个人原因离职并回家休息了一段时间，然后16年9月份又开始找工作，面了一个奢侈品珠宝公司的基层职位，当时想这种低级职位哪要背调啊，没想到对方委托第三方背调公司开始调查，然后打电话到之前的美资公司，然后就。。。。没有然后了。当时我很难过，非常难过，我难过不是因为offer没有了，是因为被人狠狠摆了一道，14年这个HR总监找我谈话的承诺还声声在耳，她的口碑在公司是很坏的，很多离职的员工都很讨厌她，因为她经常使用比较卑劣的手段对付员工，奈何树大根深没办法，而且还特喜欢欺软，我就是属于那个没有背景没有保护伞并且好说话的“软”。
　　这个offer飞掉后我继续求职，后面一家北欧公司录用了我。17年因为个人发展问题我又开始找工作了，还是面临背调这个问题，对方公司需要美资HR的电话，我仔细考虑后联系了这位HR总监，（对我来说一定要跨过这个坎，才能有未来）。电话中她显然还是记得已经离职2年的我，一报名字马上就知道，我首先表达了自己来电的意思然后放低姿态表明她4年前给的教训对我意义非凡，给我上了深刻的一课，言不由衷的感谢她让自己变得更成熟、明白处事方式方法的重要性云云，对方听了自然喜不胜收，用不无得意的口吻告诉我那意思就是，看，老娘把你的拧毛给捋顺了，看，学着点，看，知道我的厉害了吧，看，这就是世间法则，好好做人。最后爽快的表示我的背调不会有问题。
　　我想说什么呢，权利是个好东西，可以居高临下的压迫人，变着法的使阴招捏软柿子，够软够无力反抗。我能说什么呢，画个圈圈诅咒她？都说人在做天在看，我也好好的等着。

　　不是每个HR都似楼主那般仁慈、善良。
　　【尴尬的又是什么呢，尴尬的是有些员工明明表现不好（当然，也没有什么重大错误）被辞退了，临走时出于让劝退更快速更顺利的考虑承诺对方“我们对外只会说你是正常离职”，加上怜悯被辞退的员工生计不容易总得有口饭吃，过后人家找工作新东家打电话来做背景调查时犹疑着却最终违心的说对方表现还行那种如鲠在喉。】

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 21:57:24 评论
感谢你的真诚分享。坦白说，作为HR，假设面对如你所说员工吵架而且吵得凶，造成不好的影响的话，无论如何是要惩治的，以杀鸡儆猴。不然企业不好管理。所以，面对冲突学会恰当的处理方式很重要。至于这个HRD，若大家都说不好则她是需要检讨的。否则，HR没必要也不可能讨所有人欢欣
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 22:05:52 评论
补充一下，我也不是一味的仁慈和善良，如果是行径恶劣且不知悔改的，我压根不会太违心的给其承诺，而通常是直截了当的解聘。而且背景调查时绝对如实告知。我的承诺只会给那些没有太严重的错误，自省能力也不错，介于可解聘和不解聘之间的员工，并通常是给一番建议。而背调时则酌情考虑。
大上海市长：举报 2021-02-26 10:09:56 评论
评论是否记得这首歌：看了你这段经历，觉得你过于诚实了，对那种恶人我也有办法
是否记得这首歌：举报 2021-02-26 10:31:26 评论
评论大上海市长：请问是什么办法？请赐教！
是否记得这首歌：举报 2021-02-26 10:40:25 评论
评论大上海市长：请问有什么办法？请赐教！
是否记得这首歌：举报 2021-02-26 19:19:18 评论
评论 ty_言静：我说的是背景调查，不是离职证明，一般公司都会背调，有的严谨的公司会要求往上两家公司的背调电话
ikissu00：举报 2021-02-26 10:11:29 评论
评论是否记得这首歌：你这背调太老式了，背调哪有还问人力资源的，现在要么问直属上司，要么问仍在职同事。企业离职有正常离职，也有很多因为薪酬待遇离职的，如果一个HR就能抹黑，那么聘你的公司又是什么样？

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作者：是否记得这首歌时间：2021-02-26 22:47:13

　　吵架这件事我可以接受教育写检讨，但是因为她承诺过我不会公开，这个公开不仅指内部通报更应该是背调，否则我也不会写检讨。承诺过的就要做到！！！
　　再者，本身我就是一个良好员工根本谈不上任何违法乱纪，吵架的性质也没那么恶劣，否则应该马上开除，哪来我的一年后主动离职。
　　其实说到底还是人性丑恶的部分，做人善良一点福报深重，否则怨气攒多了迟早要遭报应，我一个熟识的男同事事后说这要是他女朋友被欺负了，肯定直接上门找那个总监麻烦，敲掉人家饭碗真TM缺德。
　　你也说了只对不知悔改且行径恶劣的员工才会如实告知背调，或者当时就开除，问题我根本就不是那种人，平时看见她也会问好打招呼，为什么要这么对我？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:54:38 评论
承诺过就会做到，这是最基本的原则，否则我不会承诺。无信不立。且从事发到离职前有一年的时间，这期间你有改正了，背调时就不应该说那么严重到飞掉你的饭碗。起码应该综合客观的说，作为新单位也不至于这样。同时，我也劝你放下怨气，吸取教训，大千社会就是什么人都有，往前看，自我发展才最重要.
是否记得这首歌：举报 2021-02-26 09:08:34 评论
谢谢！
涯叔是我的树洞：举报 2021-02-26 14:11:15 评论
评论海岸边的鱼：你真的很会聊天!
涯叔是我的树洞：举报 2021-02-26 14:12:06 评论
评论涯叔是我的树洞:不做HR,也可以开个咨询公司，做职业方向咨询。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:35:08 评论
评论涯叔是我的树洞：哈哈，谢谢你的肯定，我考虑考虑。如果开你可要支持哦
kazama2000：举报 2021-02-26 13:21:33 评论
我觉得如果像你描述的那样，你和那个HR之前的事情可能不是你跟其他同事吵架被CEO看到那么简单，而你打过去的那个电话也可能不仅仅是表达“感谢”。如果是我想多了请见谅

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作者：特蓝时间：2021-02-26 11:18:17

　　人事人事不干“人事”！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:35:41 评论
我们HR自己也是这么调侃自己的

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作者：yaya365 时间：2021-02-26 11:36:14

　　@刘华76 2021-02-26 21:12:36
　　我不大喜欢和同事沟通，和他们亲近呢就怀疑我变态，不和他们走在一起呢还是怀疑。如果不是因为我比他们都能干的话我早就在深圳呆不下去了。我想他们可能还是妒忌我比他们聪明吧，年龄还比他们大一截。我见过一个实习生很搞笑，不光不听我的指导，还说我这个不对，那个不对，好像全天下就他一个人读过大学一样。
　　-----------------------------
　　这样的人太好对付了，让TA指挥去呗。总有一天会出问题的。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 07:36:40 评论
你很懂做，对于这些屁事不懂还喜欢乱评论瞎指挥的人就该让他们去指挥，撞了墙再回头
yaya365：举报 2021-02-26 17:46:31 评论
评论海岸边的鱼：^_^, 就是有时候看到实在看不过眼，憋着不能说也是挺辛苦的。。。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:08:51 评论
你就当看一出好戏，就不会辛苦了。看戏不会认真的安静的看才有意思吗，否则不停的说话评论会影响演出的。如果对方是有悟性的，等他撞墙后悔想改过时再提点不迟，这才是对对方最好的帮助。

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作者：帅才妈咪2017 时间：2021-02-26 12:03:37

　　厉害！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 12:04:37 评论
谢谢
帅才妈咪2017：举报 2021-02-26 17:43:50 评论
嗯！我就特崇拜那些情商高，能力强的女性。因为我自己达不到 ??
帅才妈咪2017：举报 2021-02-26 17:44:57 评论
刚面试了一家私人老外的单位，希望自己能够做的顺手
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:21:05 评论
评论帅才妈咪2017：不是，因为你对自己有期待，有期待就会慢慢靠近或实现自己的期待。加油
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:21:28 评论
评论帅才妈咪2017：会的，努力就可以
帅才妈咪2017：举报 2021-02-26 11:32:52 评论
我希望达到的过程能短些??
帅才妈咪2017：举报 2021-02-26 11:33:18 评论
我希望达到的过程能短些

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作者：爱夏不爱冬时间：2021-02-26 14:20:00

　　追贴。学习楼主的处事原则，正好弥补自己沟通上的短板。及时更新啊，我每天都来拜读。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:36:52 评论
感谢关注，定当努力，不辜负期望。做不到每天更新也争取时不时更新

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作者：蜗牛人生1223 时间：2021-02-26 15:25:04

　　会继续关注~
　　谢谢楼主这样能不吝啬的分享出来。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:37:08 评论
谢谢关注

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作者：renqin0212 时间：2021-02-26 11:52:27

　　做好HR是不是就是跟任何人特别是上级搞好关系？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 20:03:05 评论
任何人都需要跟上级搞好关系。HR不见得如你所说“就是”跟其他人“搞好”关系，但要保持良好的关系。我知道你用词的含义。纯为了关系而关系的可能作用仅仅止于某些国企的工会，而非有价值的HR
hzswin2008：举报 2021-02-26 17:11:57 评论
评论海岸边的鱼：有学识，有见解，看问题能深入，抓住症结。一个普通低学历个体户无意点进这个贴子，才发现自身层次好低，近年来微观经济不好，又没有能力提升自身，也没有方向，迷茫。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 00:11:56 评论
评论 hzswin2008：很多迷茫是因为所知太少，微观经济不好的时候是学习和练内功的最佳时候，尽管去做吧

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作者：丰再起时时间：2021-02-26 13:55:49

　　感谢楼主分享这么多好的经验，受教了

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 20:05:19 评论
谢谢，客气了

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作者：春暖花开的温度时间：2021-02-26 16:57:53

　　表示对楼主的钦佩^_^
　　也想问问楼主，现在在基层政府机关工作，但是感觉每天面对的都是比自己大的阿姨叔叔们，感觉涉及的话题都是如何洗衣做饭，这对于26岁的我实在有点难以接受。因此在思考着换工作，由于我学的专业是小语种，却不精通，工作局限性有些大，目前想从事hr的工作，但又怕是人事小白，应聘难以成功，希望楼主能给点建议。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 20:11:43 评论
基层公务员的确不适合有想法的人，鉴于你在体制内，也可以首选内部考更高层级的公务员或者通过选调途径上升。如果真的下决心做HR，小白也行，但要综合能力强，包括沟通能力，学习能力等，去应聘那些大点的公司的HR方向的管培生，从待遇与学习发展机会等来讲都是最佳入门选择。
春暖花开的温度：举报 2021-02-26 09:03:34 评论
感谢楼主的爱心解答，我还想继续问问，对于小白的我，哪个行业的管培生是入门级的呢？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:28:39 评论
零售行业和服务业的管培生相对招聘规模大，对过往经验的要求松些，而是更看重综合能力以及动机，因为这个行业相对接触面比较广，且辛苦，更多用的commen sense，同时变化快，需要不断学习。比如服装，化妆品，日用品，商超，汽车销售，酒店等

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作者：重逢灿烂季节BEC 时间：2021-02-26 19:15:26

　　@海岸边的鱼 2021-02-26 22:12:27
　　再来说说HR中最常见也最难的沟通问题，因为HR主要的工作是人的工作，而人的工作最难的是沟通工作。
　　什么样的人最难沟通呢。我们来看看。
　　HR面对的人无非分几种，组织内部上级，平级，下级，组织外部的供应商，潜在应聘者，任何会影响到雇主品牌的社会公众。
　　其中，与上级的沟通最难。因为其他人，再难，都好解决。至于怎么解决，暂不讨论。如有兴趣，下次分解。
　　什么样的上级最难沟通呢，普遍反映是有能......
　　-----------------------------
　　@夏天的西瓜果汁 2021-02-26 11:43:44
　　楼主，你有推荐看的心理书籍吗，hr小白，谢谢
　　-----------------------------
　　人民邮电出版社《心理学》——戴维·迈尔斯第9版。去吧。

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作者：踏月寻幽时间：2021-02-26 19:16:35

　　楼主说的很中肯，赞一个

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 20:12:03 评论
谢谢支持

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 20:43:04

　　象限二，强一致性弱攻击。
　　案例三，也是素来容易发脾气的。C，男，40多岁，上海人，个人感觉其能力一般，我入职时他在公司工作已有十年，当时还是主管职位，在外企混英语却不怎么好，纯粹因为年资再后来过了两年才慢慢熬到区域助理经理职位，对下属没耐心，经常发火，说话嗓门大，爱抱怨，不过工作很勤奋，经常加班加点，对上司言听计从。
　　有一次其部门申请了一个新项目.预计一个月后项目启动有十个职位空缺，他马上让我帮其先安排招聘。我问他招聘申请批了吗，他回答说已经写了申请，还在审批过程中，审批进度比较慢。我说要不等审批确认了再招聘吧，不然这么大的招聘工作量占用HR很多精力，如果最终没批的话等于白费了，虽然正常情况下HR可以灵活处理，一边启动招聘一边等审批结果，但因为那段时间公司对head count卡得比较紧，不久前其部门还发生一次口头offer都发了却被上级毙掉招聘申请的事情，我才这么说。
　　他一听就急了，说“随便你，你可以先不招，等申请批下来如果只剩两三天了来不及招够人，那我让老板们问你HR了。”
　　我一听这话就是气话，因为我按流程办事是没错的，总监们还特意强调过招聘人必须看到审批过的招聘申请，就算真的出现他说的情况我也会毫发无损。正确的做法应该是既然急的话，他作为用人部门应该自己去催领导们尽快搞定审批。所以他这纯属于貌似强攻击实际上是拳头无力，或者打到了海绵上，对我来说算是弱攻击。我根本不打算接招，直接化掉说:“你肯定知道你说这些话对我来说意义不大，这不是你的本意吧？你是发生什么事情了？最近工作压力太大了发泄一下？”他可能没有料到我这么说，马上意识到问题，连声道歉说:“不好意思，刚才有点情绪，最近是压力比较大，**（他的上司）不给资源，还老push我业绩…”
　　从此以后他对我说话都客客气气的。
　　小结:对于这种人，最关键的是学会分离对方的情绪，首先是帮其意识到他们自己的情绪不是针对我们的或者针对相应事件的，而是另有其他因素，而这些因素责任在他们自己;其次分离自己的情绪,不因为别人的情绪影响到自己。
　　有的人可能会说处理方法与象限一的案例二有点像，其实不一样，案例二是需要指出其做法“不正常”或者侵犯到了我们，或者引导其自己说出来，或者通过旁观的第三方指出来均可，对方意识到后付出代价长教训(我上文没有将后续情况写得具体，其实她是被大家群体追问后脸上很尴尬，对一个强势好胜心强的人来说也算是一种代价)，通过语言或实际行动改正才行;而象限二的可轻描淡写得多，甚至可以很温情的表示理解和关心，只要一语点破即可放下，这事就算过去了。换句话说，说到底，案例二是涉及到双方的事，而象限三只是对方一个人的事。

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qcerling：举报 2021-02-26 12:12:15 评论
楼主的处理非常有水平，涨姿势了

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 20:51:49

　　不好意思，更正一下，60楼最后一句话应该是“而象限二只是对方一个人的事”

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作者：山林布衣2016 时间：2021-02-26 08:25:59

　　询问一下楼主，遇到非完人的领导怎么办？

　　这个话题其实是废话，人无完人
　　但是真的很无奈

　　我原来的领导，男的，是坚定的楼市崩溃论
　　不买房

　　我偷偷买房，毕竟结婚需要

　　然后就悲剧了
　　没有任何机会，一点小错就大大批评

　　遇到这种领导怎么办？
　　我最后是走了

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:41:20 评论
我的直觉他不是因为“坚信楼市崩溃而你却买房了”来故意挑剔批评你，你要弄清他批评你的真正原因。你的归因系统可能有一定问题，且你未很主动沟通，比如你买房光明正大，为什么要因为他看法不一就“偷偷”买呢，用词暴露了你一些心态，要么不够坦诚，要么不够自信过于在乎别人的看法。可考虑改进
山林布衣2016：举报 2021-02-26 18:12:04 评论
评论海岸边的鱼：谢谢回复啊。离开原领导以后，我现在就比较小心了。其实我一个疑问，就是如何和比较强势的领导合作？我原来的领导，就是满强势的，他认为房价要大跌。但是我的确是结婚需要，要买房子。这时候就和领导的观点产生很大的分歧了。这时候，怎么和强势领导沟通呢？谢谢
山林布衣2016：举报 2021-02-26 18:14:34 评论
评论海岸边的鱼：好有一个问题想请教，怎么在不伤感情的情况下，反驳别人或者领导的意见？这个也蛮难处理的
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:23:35 评论
请关注我后续的更新，会逐渐分享

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作者：纸短情长27 时间：2021-02-26 08:58:55

　　请教楼主，昨天我去一家外企维塔士公司面试前台。面试完了以后说两周之内出通知，是不是没戏了？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:44:50 评论
不一定，很多公司都有流程要走，只是如果特别合适的会快点offer，如果不是特别合适的但也接近用人标准就再看看，有更合适的就找更合适，没找到就你了

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作者：tillil99 时间：2021-02-26 09:29:49

　　受益匪浅，谢谢！楼主棒棒哒

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:45:00 评论
谢谢

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作者：小熊猫01 时间：2021-02-26 10:05:11

　　楼主，可以分享一些比较适合HR心理学的书籍吗？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:48:45 评论
你可以看看我楼上有回答过同样的问题。当然，如果是HR，我更建议你系统的学一下心理学，把基础心理学，发展心理学，社会心理学，组织行为学等的教材都好好拿过来学学，并且不断的思考，结合一些心理类的杂志，公众号，以及职场和生活用实例印证才能有用，不要太学院派

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作者：ty_goodlk 时间：2021-02-26 10:09:22

　　楼主确实是思维敏捷、逻辑清晰、考虑周全，很赞。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:48:54 评论
谢谢

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作者：老囧囧时间：2021-02-26 14:16:05

　　。

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作者：愿见贤思齐的米卢时间：2021-02-26 14:24:15

　　看了楼主的帖子，受益匪浅，希望能追随楼主的成长和分享！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:49:21 评论
谢谢。加油
终生学习2017：举报 2021-02-26 17:27:04 评论
看了楼主的帖子，受益匪浅，希望能追随楼主的成长和分享！

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作者：ty_假装淡定161 时间：2021-02-26 16:29:43

　　顶下楼主，非常棒。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:53:42 评论
谢谢支持

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作者：邱允和时间：2021-02-26 17:25:44

　　同为HR，谢谢楼主分享，学习ING

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:54:05 评论
HR握个爪

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作者：沐雨20121108 时间：2021-02-26 20:44:40

　　写手贴，

　　不否认楼主有才情商高。

　　描述太不怎么切合实际了

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 10:39:52 评论
你是觉得哪里不贴合实际呢，欢迎砸鸡蛋讨论

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作者：gfgerm 时间：2021-02-26 01:44:12

　　好贴，赞！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 10:40:02 评论
谢谢

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作者：我在学普通话时间：2021-02-26 09:40:05

　　Mark

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:16:13 评论
谢谢支持

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作者：南漂两年时间：2021-02-26 10:49:44

　　赞一个，学习贴

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:17:08 评论
看了你的帖，也是个爱学习的人，还准备ACCA，很棒，加油

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作者：凌七情人时间：2021-02-26 14:14:06

　　楼主非常优秀，羡慕。我刚毕业那会也做了一会人事，07-08-09，不到三年时间，劳动合同法变更，08年市场变动，工厂员工从1500的一下子减到700，心累，感觉人事做的不是人的事，后来直接辞职不做了，帮兄弟从零开始开了个国内海运物流公司，现在80来人，还好，但感觉也累了，慢慢变得有点迷茫了，现在三十来岁，一个纠结的年龄。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 16:41:04 评论
你很优秀，不到三十岁有80来人的公司也算不错了，这个过程中你应该收获和成长了很多。不过公司一百人左右是道坎，从人治到“法治”，其实创始人要想再上个层级的话要改变很多，否则很容易止步不前。建议你可以在职进修一下，那时你会发现你有新感悟新方向，就不会迷茫了
lhbin2008：举报 2021-02-26 14:30:10 评论
点评到位。

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作者：Sutrasong 时间：2021-02-26 20:30:34

　　楼主是人中龙凤啊！前世积攒大德，今生才有如此智慧！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:05:51 评论
太过奖了，不敢当啊

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作者：大上海市长时间：2021-02-26 10:02:08

　　在外企纯粹就是混日子，绝大部分都是，大部分自以为是觉得自己挺了不起的外企高级职业经理人实际也就这样，每天的任务就是做好PPT，飞赴各地开会，秀酒店秀机场秀美食，集团要你报的各种strategy，BP,BD,FC看起来很炫目是不是?看起来很有成就感，身为Global MGT TEAM member老子做的都是大事啊，70%的时间花在这上面了，赫赫什么都不用干，搜集材料做PPT就可以做职业经理人，哪一天被干掉，出来发现自己能贡献给老板的并不多，这就是外企职业经理人的最大危机，没人能逃得过。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:00:44 评论
外企是个大系统，置身其中可发挥的相对作用比例没那么大。中国区CEO，能力好的和能力差的其业绩通常最多相差大约百分之二三十到五十;而在民营企业，能力好的CEO和能力差的其区别可能一个是业绩翻倍，一个将企业带入死局生存都成问题。机制不一样，能力序列也不一样，其实不好比较。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:05:23 评论
外企人和民企人最大的区别一个是看重系统性思维能力，一个是看重弹性。在外企做到中国区总监或副总以上就会普遍遇到天花板，出来还能适应民企的人其实是兼具了优秀的系统性思维能力和很强的弹性。这两种能力本来可以说是相互矛盾的，能统一和平衡的人本就凤毛麟角，能干大事。
寂寞鹏举：举报 2021-02-26 09:01:54 评论
有点偏，外企各种管理上还相对成熟，特别是五百强这些
野马良：举报 2021-02-26 15:37:17 评论
身在外企，现在完全是个混日子的人了。外企的根毕竟在它本国，所以，中国的外企员工再怎么样，也影响不了实质，包括业绩等。

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作者：大上海市长时间：2021-02-26 10:04:52

　　外企人出来之后能适应私企的都不错，很多人无法适应又回去找外企的工作去了

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:25:57 评论
这有些人是主动选择，我觉得无可厚非，本来同等情况下，的确外企待着舒服些。民企累些。如果是被动选择，那就属于能力问题，见我上述评论，我觉得是属于弹性不足的问题。

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作者：LiveLetLive 时间：2021-02-26 10:31:53

　　实用！

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:40:16 评论
很高兴对你有启发

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作者：u_112344126 时间：2021-02-26 10:45:57

　　大学毕业外企呆过一年，规矩太多，凡事循规蹈矩，太累，太无趣。人不应该在外企工作。人应该放飞自我。
　　脑子活一点，做点生意，炒炒房，很快就能过上闲云野鹤的生活了。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:39:41 评论
每个人性格和价值观不一样，背景和基础不一样，也许你是属于幸运的那群人，同时又有眼光把握好了历史机遇。比如炒房，前几年炒，怎么炒怎么赚，现在炒，已经没有那么轻松了，最起码投资回报率和回报周期已大不如前。而更多的人，是要靠一步一个脚印的奋斗的。
SandyIV：举报 2021-02-26 13:09:04 评论
说得很对
野马良：举报 2021-02-26 15:40:25 评论
评论海岸边的鱼：现在的年轻人绝对不要再去中国的外企，要去也去外企本国的本土企业，才是真正的外企。在中国的外企，对年轻人绝对是浪费时间，学不到任何东西。对我这种中老年人，在外企混混日子到退休倒是可以，而且比民企甚至国企都稳定。

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作者：很美的猪头时间：2021-02-26 13:16:33

　　楼主你好，请问下，一个之前一直做技术，情商有点低;在领导面前不太喜欢表现的人，现在上升去带团队，要注意什么？要怎样才能带好下面的团队？怎样去提升自己的管理能力

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:35:25 评论
以身作则，做好这个，就成功了一半。接着，明确目标或共同愿景，激励大家共同努力，经常给团队反馈，真诚待人和沟通。其实这些与内向与否关系不大，内向的人做好以上点也可以做很好的领导。至于提升能力，多参加培训，多看看沟通和领导力方面的书，多与人交流。逐步就会提升了。
弓长龙天ABC：举报 2021-02-26 16:12:19 评论
硬件是自己的能力，都要过硬。还有比较重要的是做事对事不对人，不要做老好人，不行的人该批就批，你现在是要对上面负责的。一团和气做不了事。下属对你没有一点畏惧，以国人的自律性，那么好，还是回去做技术工吧。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 13:47:10 评论
说的不错，内向的情商不高的先这么干再说，见效最快。后续慢慢提升

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作者：董勤勤时间：2021-02-26 13:21:20

　　非常喜欢楼主的贴子，点个赞。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:29:12 评论
谢谢你的赞，也可以在帖子后面点赞

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作者：蜗牛人生1223 时间：2021-02-26 17:22:08

　　首先感谢楼下的分享，
　　这么年轻就有这么多的工作心得，点赞嘎！

　　请教一下楼主：HR一般怎么处理；明知这个员工在等裁的问题呢？

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:28:37 评论
很少有员工这么恶劣，如果真有这么恶劣一定是有什么心结，往往是与上司闹矛盾居多，这时候HR首先是站在公立的角度调解。如果是上司的原因，会考虑做上司的工作，或者对其中一方的职位或区域等进行调整。如果是员工的原因，会耐心开导。实属顽冥不化的，则会收集证据进行劝退，以免影响其他人。
ikissu00：举报 2021-02-26 10:23:22 评论
评论海岸边的鱼：等裁是等补偿啊，你这HR做的假，从08年至今，外企正式裁员，都是N+2或3.注意是裁，不是开，所以我觉得你是在写书。等裁这个问题都十多年了好吧，外企在中国转战印度越南泰国又不是这两年的事。
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 11:38:15 评论
看来你不了解HR，只有外企由于战略调整等因素主动裁员工的才会爽快的给员工赔偿。而注意文中所言，等被裁的员工很明显是其主观故意，且工作有懈怠，对于这种人HR如果首先想到只会赔偿让其走人的话，这个HR早就被老板骂死了。 HR会做足功课，循序渐进的，我手上只有很少人能拿到你说的那么多
终生学习2017：举报 2021-02-26 08:49:39 评论
在深圳我看到一个劳动纠纷案例，试用期内劝退一样要给赔偿金，明明知道他不符合要求，但就是不方便收集证据，重要的是到劳动站仲裁，劳动站的工作人员也知道这个人是“惯犯”，在宝安区已经同样试用期内已经告过几个公司了，劳动站的工作人员跟我们说，他们也无奈，拿这人没办法
终生学习2017：举报 2021-02-26 08:54:58 评论
劳动站的工作人员说，拿这个人没办法，他来仲裁也不能不受理，说也不能把他身份证信息什么的发布出去让你们企业不录用这个人，后面又说查到了这个人往石岩去了，这个人是有人专门给他写仲裁书等法律文书的，这个的时候我再深圳已经遇到过两次了
终生学习2017：举报 2021-02-26 08:55:10 评论
，还有一次是14年在观澜大水坑一个厂遇到一个，差点出人命了，那个电工也是有人专门给他写法律文书的，劳动站的工作人员也是知道他是“惯犯”
终生学习2017：举报 2021-02-26 08:58:54 评论
当时我也很激动的问劳动站，为什么明明知道是“惯犯”，却拿他没办法，任由其为非作歹，企业明明知道他不合适却又难以收集证据证明其不能胜任工作，请问，如果楼主你遇到这样的情况，你还是会怎样做呢？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 11:00:06 评论
是否犯事取决于1成功几率，2收益，3得到收益的成本所以，一，我会毫不犹豫把他信息发出去，HR有圈子的，一般也有群。减少成功几率二，跟劳动站搞好关系，一般对于大企业劳动站都会帮忙的，以前我们公司有类似事情，劳动站就会适当帮忙三，拖时间，加大其时间成本同时，做好试用期管理
终生学习2017：举报 2021-02-26 13:45:59 评论
这不是我想要的答案，我想也不是做HR大伙想要的答案，还是没能很好的防止这种问题的再次发生
终生学习2017：举报 2021-02-26 13:47:56 评论
当时我也接到其他公司的电话：也表示无奈，也感觉劳动法存在漏洞，给了“惯犯”打擦边球的机会

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作者：merefocus 时间：2021-02-26 18:18:29

　　@海岸边的鱼 2021-02-26 22:12:27
　　再来说说HR中最常见也最难的沟通问题，因为HR主要的工作是人的工作，而人的工作最难的是沟通工作。
　　什么样的人最难沟通呢。我们来看看。
　　HR面对的人无非分几种，组织内部上级，平级，下级，组织外部的供应商，潜在应聘者，任何会影响到雇主品牌的社会公众。
　　其中，与上级的沟通最难。因为其他人，再难，都好解决。至于怎么解决，暂不讨论。如有兴趣，下次分解。
　　什么样的上级最难沟通呢，普遍反映是有能......
　　-----------------------------

　　咱两是同行，我也是半路转行8年HR了，好久不登天涯，难得的好文章。
　　非常认同您对沟通的论述，也赞同HR的基本素养。感触很深的几点：
　　1、沟通，必须是有效的且有针对性的沟通，尤其是面向高管。自己能力强、内心温和又坚定，这是能与高管沟通的重要基础；
　　2、HR必须要又亲和力，这是发自内心的，装不出来的，否则只是个办事员；
　　3、HR也不容易，多面手、八面玲珑、心态好。

　　文章只看了部分，留言记录跟踪。

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:18:20 评论
嗯，你说的没错，做好HR是不容易的。你也是个善于思考的人，转HR转对了，8年也不算短了，加油!
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:20:07 评论
特别认同你说的第二点，发自内心的对人的亲和，员工很容易感受出来。真诚是一切良好沟通的基础。

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作者：dandanr52885288 时间：2021-02-26 18:39:31

　　记号

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 23:35:41

　　案例四，D，男，level2高级经理(我们公司当时有两种经理，一种是普通的经理，level1,一种是高级一点的经理,level2,直接汇报给总监的)手下三名level1经理，当年刚好40周岁，未婚，据说是gay，长得有点像混血，但是很矮小，爱好旅游，去过一百多个国家，也去过南极，处世感觉有点放浪不羁。英语很溜，擅长与高层沟通，很会PMP，他刚入职半个月时，CEO过来我们区域visit，去他办公室聊天(我们CEO很随和，凡经理级别的，其都会主动去所在办公室聊聊近况)我们在其他办公室都会听到很大声的爽朗的阵阵笑声不断飘出来，感觉相谈甚欢。聪明，逻辑性强，过往二十年都在知名外企的经历，让不深入了解他的人都会觉得他从容自信，举手投足间尽是气场。
　　但做HR的敏感直觉告诉我，这个人不是一盏省油的灯。他的一致性是不怎么好的，对上级可以很尊重甚至谄媚，对下级则虚伪算计，时不时发个火以显示其权威，对平级则看菜下饭。当时我还有三个月满三十岁，看起来很年轻，我又穿的相对朴实，对人温和，人畜无害的样子，他可能万万没想到我比他小了十岁，却跟他一个级别(当然，他是我们区域同级别工资最高的那个，但我的也不算低)，而他的一个下属都比我大十岁。

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山林布衣2016：举报 2021-02-26 06:45:14 评论
对上级可以很尊重甚至谄媚，对下级则虚伪算计，时不时发个火以显示其权威，对平级则看菜下饭。这个我觉得是大部分领导的情况吧？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 09:07:19 评论
不是，好的领导对上级尊重但不谄媚，对下级关怀而不虚伪。一般的领导也不会对上级谄媚，对下级虚伪，最多是对上级讨好逢迎，对下属区别对待。谄媚和虚伪是人品问题。

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 23:59:33

　　有一次，他们部门需要招聘一个业务区域经理(他管的区域有半个中国，按说他这职位应该base在大中华区总部的，不过可能由于他家在我们区域所在地，所以特批就在区域办公室办公)，他提交的招聘申请附的JD上，要求是“同等职位三年以上工作经历…”。由于这个职位需要很强的沟通谈判以及数据分析能力，而且经常省内外出差，其实并不好找。我们委托了猎头帮忙。几天后，猎头给了一份简历，是某国内知名品牌的一个区域经理人选，看起来业绩不错，我与其初步沟通觉得其思路很清晰，逻辑性强，沟通和谈判能力不错，教育背景也可以，就是英语好几年没用，有些生疏，不过毕竟底子在，捡起来也容易。鉴于他良好的软性能力，我把简历发给了D，问他什么时候方便复试。D一看就炸毛了，秒回了个邮件，还抄送给他的总监和HRD，说:“怎么给我民营企业的人选，一看就不合适，我们好歹也是国际知名外企…我不明白你是怎么开展招聘的，浪费我们时间…”
　　我一看就生气了，心想，这太欺负人了，虽然说同等类型企业的候选人的确成功匹配的概率高些，但也没有这么绝对吧，我上家公司就招过一个民营企业出来的候选人，综合素质很高，后来成长很快，两年内连升三级，成为区域内的中坚力量。他再怎么样都不至于这么说话啊，这么多年HR生涯还没有谁这么对我，且不说我向来招聘都是看人很准，用人部门很佩服，而且他这种自以为是让我很不舒服，虽然自己也常年身处外企，但从没见过人有这么强优越感的，外企了不起啊，你在外企就高人一等，别人在民营企业就压根不值一提？不过都是打一份工而已。不分青红皂白一刀切否定别人是对人缺乏最起码尊重，没有职业素养的表现。更重要的是，他敢用这种教训人的口气对我说话，他以为我是谁，他下属吗？就算是下属也不应该这么说话，更何况我还是和他平级!!而且还抄送给双方的总监，很显然不是沟通的做法，而摆明了就是给我极度难堪和严重否定。这么恶劣的做法，已经严重踩到了我的底线，我要是忍气吞声，以他这种见风使舵的做法，肯定以为我是个软柿子，好欺负，下次不骑到我头上去才怪。
　　我平息了一下情绪，马上点了全部回复:“我看到你的邮件，非常惊讶，思索再三，有以下建议:
　　第一，HR招聘都是根据招聘申请中JD的用人要求来寻找候选人的，你JD中没有注明必须国际知名品牌同等职位经验，不接受国内企业候选人”，所以请重新提交申请，CEO批准后再重新招聘。
　　第二，如果你不想重新提交申请，那请你尊重HR的推荐，对该候选人进行复试，并邀请两位总监同时远程在线参加，请他们一起评判是否民营企业的候选人如你所说到了那种差到一概连简历都不接收的地步，如果是，我接受你的意见，今后你们部门招聘一律不接受这类人选。
　　第三，很不幸的告诉你，虽然我在外企待过很多年，但我在加入本公司前，也曾经在民营企业工作过，这一点E(HRD)知道，如果如你所说，我们公司是国际知名外企，不应该接受在民营企业工作的人选，我想你是不是也在想E选错了人，我认为你可以找E当面探讨一下该不该做一下人员调整，或者你可以推荐合适的人选替代我这个职位。”
　　我把邮件发出去后，掩嘴笑了一下，估计我把他送进了他自己亲自挖的坑里。我也很清楚我的总监肯定会支持我，因为D很显然在这件事上拎不清，没摆正自己的位置，而且欺负我也是变相欺负HRD，毕竟就算“打狗也要看主人”嘛，如果我不吱声，说不定E也会跳出来了，做上司的维护自己的下属，这是一种本能。D的总监估计也不会说话，因为他肯定知道自己的下属理亏，如果公然支持，肯定会激化矛盾。而且，当时D加入公司才半个月，D的总监加入公司刚半年。果不其然，邮件发出去后，当天谁都没有任何回复。E打电话跟我说：“做得好，对这种人就是要给点颜色瞧瞧，让他知道，不能乱咬人”。我连连点头。E当时在我们公司已经工作了四年多，能力很强，也很有魄力，颇有威望。一年后E离职，被挖去了一家更大规模的外企做了VP(副总裁)。

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ikissu00：举报 2021-02-26 10:30:39 评论
我擦，你在写小说啊，作为领导E这么说话简直是要死。他只能说，支持你工作认真或者按流程办事，或者说负责，就是间接表达了对你的肯定了。如果说“让他知道不能乱咬人”，这尼玛情商多低？？？哪个领导会把话柄留给下属这么傻的行为？？
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 08:41:31 评论
你还别说，有些领导就是这么有个性，率性。当然，只是对自己人。而且在特定情形下偶尔为之。且有把握不会被别人当成话柄。我就喜欢这种领导。
寂寞鹏举：举报 2021-02-26 09:12:53 评论
我靠啊，现在的私企还是二十年前的乡镇企业？现在私企也藏龙卧虎，他们少的是走出去的决心和关系。知道现在私企老板咋样挖人才吗？原工资翻倍加提前发十年工资，各种奖励另算就怕你不来
skeleton_luo：举报 2021-02-26 16:19:21 评论
你说的这个人是个智障吗？是，民营企业相对是不规范点，但是一下子打死了所有民营企业的人显然是个傻子，随便做什么事一竿子打翻一船人我感觉都不是什么思维清晰的人
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:06:33 评论
评论 skeleton_luo：这个人也就偶尔犯浑
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:07:32 评论
评论寂寞鹏举：哈哈，告诉我这样的私企名字，我可以帮这样的私企义务挖人
luo26722：举报 2021-02-26 21:23:55 评论
在外企感受到以上这段了，发邮件不能乱扯的，就事论事的时候也要注意，不过我一般都是揽事的！
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 17:29:27 评论
评论 luo26722：手动点赞
施琳琳：举报 2021-02-26 11:41:35 评论
评论 ikissu00只看评论，，偶像剧
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:15:51 评论
评论 luo26722：对的，邮件中敢这么写的人本来就有问题，也难怪我上司那么说他了。我印象特别深刻的是我上司说我的处理方式还不够硬气，要是他更硬气。而我的上司三年前就去了一个更大的世界五百强外企做中国区副总裁了，而不是HRD。

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作者：踏月寻幽时间：2021-02-26 12:45:15

　　再次马克

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:26:26 评论
给力

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作者：爱夏不爱冬时间：2021-02-26 13:36:01

　　再马

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海岸边的鱼：举报 2021-02-26 15:26:47 评论
谢谢亲

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楼主：海岸边的鱼时间：2021-02-26 23:55:19

　　事发第二天，D仍然没有回复。我主动去D办公室，一来是继续巩固效果，二来是缓和一下关系。我一坐在他办公桌对面，他就现出很怪异的表情。我笑了笑，说，:“打扰你了，我想想还是有必要再找你聊聊，我们办公室离这么近，面对面更好沟通，没必要再发邮件了对吧”。他嗯了一声。
　　我继续说：“不好意思啊，我昨天发的邮件也带着情绪。不过本来我是发一封普通的邮件给你约面试时间，却冷不丁被你那么一说，意思是HR不动脑子随便找人一样，我心里很难受”我话没说完，他抢辩道:“我不是这个意思，我只是觉得同等类型企业的经验适合的概率高些。”
　　我接着说:可是你说话的语气更像是把我当你下属一样教训，加上你主动抄给两位总监，在他俩看来肯定是想投诉我。你换位思考，如果我这么说你，你肯定也会非常不爽对吧。说实话，我做HR这么多年还是第一次碰到别人这么说我，换做以前，我肯定和你吵一架，并且闹到你总监那去让他给个说法，也有可能把邮件抄送给CEO。是有人提醒我以前太强势了，这几年我才慢慢改的。加上你刚入职不久，我也是很希望你顺利的融入这个环境的，所以才没有做那么激烈。但是我仍然保有自己的底线，也希望你能尊重我，大家在一个区域工作不容易，我招聘也是在帮助你，我们合作好了，也省得总部老操心我们，要不总部老关心你和其他部门相处怎么样你也会烦，你说呢？”他尴尬的笑笑。我加一句，“以后有什么问题我们俩先好好沟通，行不？”他说好。
　　小结一下,对于这种一致性差又严重侵犯我们的人，是绝不能手软的，该还击的就要还击，以其人之道还治其人之身，否则落后就要进一步挨打。而在还击时，可以强化他最在意的点，比如据心理学分析，他这种很容易看轻别人的人其实又自恋又自卑，而我说“两位总监参与复试来评判”他肯定可以感受到我的信心十足，意识到别人并非真的如他所说的那么差，从而反证他也不是那么好，自恋受到了打击。其二，他之所以这样对我，本质上是我触动了他内心那根自卑的神经，他的内在逻辑是:我这么年轻到这个位置上，他这个年龄也才在这个位置上，太TMD不爽了。(真正强大而自信的人懂得欣赏对手，只有自卑的人才会踩踏对手。还有个类似的说法，其实愤怒是对自己无能的恐惧)。而我这样的年轻的人居然挑战他后占了上风。同时，必要时学会借助他所忌惮的人的力量，比如上文提到的他尊重甚至谄媚的对象，比他更高层级的总监们。不破不立。事后，他的狂妄和霸蛮自此收敛很多。

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万里晴2017：举报 2021-02-26 09:20:14 评论
从楼主的分享和对人的分析,我有种更清楚明白的感觉。可以对应到身边的人～楼主，加油，我会持续关注的。没准以后楼主可以出书了
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 14:13:46 评论
呵呵，我也有这个目标
万里晴2017：举报 2021-02-26 17:47:06 评论
琢磨学习楼主这个例子，结合自己遇到的实际问题。还是很佩服你主动找那个人面对面谈的胆量。我会担心遇到对方不讲理的局面，越谈越糟糕，最后在领导眼里双方都是不善于沟通的，没有人在意对错和原委，对我自己没什么好处。我想是不是因为楼主接触的都是高层毕竟是讲理讲面子的。
山林布衣2016：举报 2021-02-26 18:35:00 评论
评论万里晴2017：我也觉得楼主接触的都是高档人群。还是比较讲理的
海岸边的鱼：举报 2021-02-26 20:38:24 评论
评论万里晴2017：这是一方面。另一方面，如果类似情况踩到你底线了的话通常还是要去谈的，不要太多顾虑，当然，也要注意方法，且循序渐进灵活应变。
万里晴2017：举报 2021-02-26 23:04:40 评论
谢谢亲爱的楼主～注意方法，灵活处理这个才是真正难的

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作者：茌山的洋时间：2021-02-26 14:13:12

　　姐姐真厉害

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